南阳市商务局持续推进“放管服效”改革,落实“四减一造两提”,对标全国全省,对办理报废机动车回收企业资质初审事项进一步压缩办理时限,实现1个工作日办结,达到了最优时效。
一、着力“前端指导”,实现“一次办妥”
着力推进“不见面受理”“一次办妥”改革方案,通过在行政服务大厅添加报废机动车回收企业资质申请材料“一次性告知单”和“办事指南”,做好前端指导工作。企业在行政服务综合窗口递交材料,南阳市商务局行政审批服务科后台审核通过后,线上告知企业办理结果,真正做到线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”。
二、强化“中端优化”,试行“容缺+承诺”
优化报废机动车实地核查流程,能够在材料中显示的可以网上查看;必须谨慎核查事项,全部现场实地核查,争取“数据”多跑路、提高核查效率。试行“容缺+承诺”制。在与上级部门统一意见的前提下,对现场核查中的非关键项进行“容缺”,由企业承诺在上报材料之前补齐。通过“边审查、边补正”的方式,为企业节约了大量申报时间。
三、提供“后端服务”,压缩办事时限
南阳市商务局行政审批服务科窗口提供后端服务,后台集中审核,实现一审一核,缩短中间环节。办理报废机动车回收企业资质初审从法定20个工作日压缩为1个工作日内办结。
通过“前端指导+中端优化+后端服务”,南阳市商务局本着以政务服务“规范、优化、提升、延伸”为工作重点,以推广线上线下融合办理业务为抓手,强化为民服务意识,增强为民服务本领,大力提高工作效能。