首页2021年以来，安阳市文峰区认真贯彻落实中央、省、市关于优化营商环境工作系列决策部署，以打造一流营商环境为目标，以深化“放管服”改革为抓手，持续推动营商环境工作高标准建设、全方位提升，实现了企业成本持续下降、社会创新活力不断迸发的良好效果。据统计，2021年文峰区新设企业数量2245户，较2020年增长12.42%；通过全程电子化服务平台办理企业设立登记的户数2234户，占比达99.51%；全区政务服务事项1414项，不见面审批事项数1414项，一网通办事项数1414项，比率均为100%；其中即办件1330项，比率达94.05%。全年文峰区“好差评”有效评价评价16362条，均为满意无差评，好评率100%。该区采取的主要措施是：
一是大力压缩办理时限，企业开办全面提速。在“一日办结”工作制的基础上，进一步简化了企业登记流程，压缩了企业开办审批时限，努力减少办事环节，提高工作效率。并且坚持一次性告知制度，制作并公开一本通办事指南。目前企业开办环节压缩至企业登记1个环节，印章刻制、申领发票、社保登记、公积金登记、银行开户（预约）等服务事项并联办理，全面实现0.5个工作日内办结。
二是大力推行一网通办，提升当场办结率。力争将所有线下可办事项实现网上通办，对政务服务事项进行梳理并在河南政务服务网上公示，方便群众查阅。持续推进零材料、零费用、零见面、零跑路的“四零”改革，优化即办件办理流程，提升当场办结率。目前企业开办只需登陆河南省政务服务网或全程电子化服务平台，即可完成企业开办各项事项，通过“登一网、办一次”，实现企业开办“最多跑一次”或“一次不用跑”。
三是推进联合审批，优化“一件事”办理流程。以群众和企业办好“一件事”为标准，按照“一次办好”要求，推进相关办理事项和环节归并整合，形成“一件事一次办”新的办理流程。按照“三级四同”和“减环节、减材料、减时限、减费用”要求，逐项编制标准化办事指南，实行一次告知、一次表单、一次联办、一次办好。
四是大力推进政务服务向基层延伸，方便群众办事。注重政务服务向基层延伸，为了群众的办事方便，在各村社区建立了基层站点，拉近了政府和群众的距离。持续推进政务服务事项下放，方便了居民办理日常事务。（王志强）