近日,河南祥派能源科技有限公司负责人来到开封市祥符区政务服务大厅,将一面写着“为企业办事关怀备至 为企业排忧情深似海”的锦旗送到了不动产登记窗口负责人手中,对窗口工作人员尽职尽责、高效办事提出高度赞扬和诚挚感谢。
2022年,为进一步提升办理施工许可等业务的便利度,不断优化营商环境,开封市祥符区积极组织自然资源和规划局、税务局、市场监管等部门,全面梳理审批业务环节,优化审批服务流程,全力推动祥符区“一件事一次办”工作。
高度重视,健全工作机制。组建了23名行政审批办公室主任参与的开封市祥符区“一件事一次办”“1+13”集成服务改革工作专班,出台了《开封市祥符区深化政务服务“一件事一次办”改革实施方案》,明确了13项重点“一件事一次办”涉及的各牵头单位及职责分工。
梳理目录,规范办事流程。从群众和企业办事的角度出发,按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的要求,对照开封市“一件事一次办”事项目录,由工作专班围绕公民、企业发展周期,结合祥符区实际,按照“减材料、减时限、减环节、减证明、减跑动、减费用、优化服务”的要求,梳理形成了祥符区“一件事一次办”工作清单,实行一次告知、一次表单、一次联办、一次办好。
设置窗口,加快推进平台运用。依托开封政务服务平台“一件事一次办”专栏,设置“一件事一次办”工作站,完善“一件事一次办”审批流程,为企业和群众提供“一站式”服务。
建立行政审批办公室主任联系重点企业制度。23名行政审批办公室主任主动联系四个20企业和拟上市企业,开展上门服务,为企业项目帮办代办。建立了行政审批办公室主任联系“三个一批”项目制度,重点联系签约一批、开工一批项目,通过帮办代办,帮助项目早立项、早开工、早投产。
截至目前,开封市祥符区已完成不动产登记、企业开办等13项“一件事一次办”事项梳理、审批流程配置工作,完成审批办件400件。
下一步,开封市祥符区将继续秉承便民、利民的服务宗旨,聚焦企业群众“急难愁盼”问题,深入推进“能力作风建设年”活动,持续开展“我为群众办实事”实践活动,大力推行“一件事一次办”服务模式,强化数据共享平台服务功能,推出更多惠民利企的政务服务举措,逐步扩大“一件事一次办”的业务范围,提升企业和群众政务服务获得感。