首页南阳市新野县市场监管局全面推进柔性执法，让执法有力度更有温度，推动监管理念从管理型向服务型转变，监管方式从刚性监管为主向刚柔相济、相辅相成、有机结合转变，监管节点从事后监管向事前指导转变。
（一）柔性执法有“尺度”。新野县研究制定并印发《新野县市场监管局优化营商环境实行柔性执法暂行办法（试行）》、“首违不罚”事项清单，规定3种不予立案情形、6种不予行政处罚情形、6种依法从轻或减轻行政处罚情形。厘清各类违法情形的界限，明确柔性执法运用条件，把握执法尺度，强化精准执法。
（二）柔性执法有“温度”。一方面，新野县采取处罚与教育相结合的措施，严格按照“首违不罚”清单，除涉及人身、财产安全、公共安全等领域外，对新技术、新产业、新业态、新模式领域和一般经营行为，积极推进包容审慎柔性执法，对轻微违法行为推行只纠不罚，全面推行行政告知、劝导示范、行政指导、行政建议、行政约谈、行政告诫、行政纠错、行政调解、行政回访等柔性措施，鼓励和引导违法行为当事人改正轻微违法行为，规范引导企业树立法治意识、契约精神、守约观念，让市场主体感受到“有温度的执法”。另一方面，新野县在执法过程中推行“六先一后”，即敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先、处罚决定在后，推行柔性执法、人性执法，实现严格执法与文明管理的双赢。
2021年，新野县共组织部门联合“双随机、一公开”检查15次，发现违法违规问题线索817条，采取首违不罚现场责令改正723条，对39件投诉举报不予立案，对17家企业免罚47万元。