首页河南日报客户端记者 张海涛 河南日报社全媒体记者 王冰珂
每个业务事项对应一个二维码，内含具体办事指南，包括通俗易懂的文字介绍、直观明了的流程图等……近日，平顶山市各级办事大厅窗口新增一份易读易懂的办事指南，企业和群众不用找关系，手机扫码便可清楚办事流程，轻松简便。
6月30日，记者从平顶山市市场监督管理局获悉，日前该市市场监管部门在全省率先印发《办事不找关系指南》(以下简称《指南》)，并通过网站、办事窗口等渠道公开，实现办事指南标准化、系统化、立体化，让“办事不找关系，用权不图好处”成为常态。
据介绍，《指南》依据政务服务事项目录，针对企业和群众关注度高、办理量大的高频、热点以及便民服务事项编制而成，作为市场监管部门权力事项清单，其包含了每个事项的办理依据、办理时限、材料清单、办事流程图、咨询电话、投诉电话等。
《指南》还公布有市场监管部门告知承诺事项清单与可容缺受理材料清单，共计优化市县两级市场监管部门225项行政审批业务，其中精简材料172项、可容缺受理材料139项，在更大范围和更多行业推动照后减证和优化审批服务。
一面是正面引导，一面是负面监督。《指南》中明确了办事违规禁办情形，把办事规矩立起来、底线划出来，既让群众知道办事的规矩，又促进群众监督更加精准有力，从源头杜绝打招呼、托人情、找关系办事陋习，优化营商环境。